これまでに依頼されたお客様よりいただいた質問
Q&A
スタッフがそれぞれの質問へ回答しています
今までのお客様より寄せられた質問の内いくつかを選んで公開しています。また、それぞれの質問には知識を豊富に持つスタッフが回答していますので、似たような疑問を抱かれている方は参考にしていただける内容です。
お客様に心の底から満足していただけるよう、さまざまなサービスを展開しています。印刷やデザイン関係のお仕事だけでなくイベントの運営も行っていますので、まずはご相談ください。
よくある質問
FAQ
デザイン制作
- 考えているイメージに近い（他社の）印刷物があるのでそれを参考に制作してもらうことはできますでしょうか？
- はい、もちろん可能です。
お考えのイメージについても具体的にお聞かせいただければそれらの内容を参考に、制作をさせていただきます。
- ロゴや名刺などの小規模なデザインも対応していますか？
- はい。対応しております。詳しくはホームページのサービスや制作実績をご覧ください。
- 過去の制作実績を見ることはできますか？
- 詳しくはホームページのサービスや制作実績をご覧ください。
- デザインの修正回数に制限はありますか？
- 基準として修正内容によりますが、デザインの作り直しや大幅なデザイン変更ではない限り通常3回程度を目安としております。
- イメージが固まっていなくても依頼できますか？
- はい。お客様の考えや、現時点でのご要望内容をお聞かせください。
- 印刷までお願いできますか？
- はい。弊社はワンストップ業務を得意としておりますのでデザイン→印刷→配送まで一手に行います。また、弊社は大手新聞社との取引等により、紙媒体の取り扱いが非常に多いため、安価での印刷のご案内が可能でございます。
- パッケージデザインや店舗デザインも可能ですか？
- はい。可能です。ご相談内容によっては関連会社との共同で行い、お客様のご希望にお応えいたします。
- 既存のデザインをリニューアルすることは可能ですか？
- はい。可能です。既存のデザインをご提示ください。
販促・プロモーション企画
- 小規模な販促キャンペーンでも対応可能ですか？
- はい。可能です。企画の相談や立案もご相談・ご提案させていただきます。
- 企画から運営、分析まで一括で依頼できますか？
- はい。可能です。お打ち合わせから事業の流れや主旨を共有し、マーケティングからクロージングまでワンストップで行います。
- 過去にどんなプロモーションを手掛けましたか？
- 詳細は弊社の実績からご確認ください。
- SNS運用やデジタル広告も対応していますか？
- はい。弊社はSNS運用～デジタル・サイネージ広告や動画作成も承っております。
- 予算に合わせて最適なプランを提案してもらえますか？
- はい。予算があってのご相談の場合はまずは予算額とご相談内容をお伝えください。
- 企業だけでなく、地域団体や行政からの依頼も可能ですか？
- はい。可能です。すでに弊社は地域団体様や行政様からのご依頼も様々承っております。
広告・PR
- テレビや新聞などのマスメディア広告にも対応していますか？
- はい。対応しております。
- PRイベントの企画・実施は可能ですか？
- はい。可能です。
- 企業ブランディングに関する相談も可能ですか？
- はい。可能です。
- 広告媒体の選定からお願いできますか？
- はい。お打ち合わせの上、最適な媒体のご案内をさせていただきます。
ノベルティ制作
- 小ロット（少量）の発注は可能ですか？
- はい。可能ですが商品によって対応が出来ない場合もございますのでまずはお問合せください。
- 完全オリジナルの制作はできますか？
- はい。可能です。
- 納期はどのくらいかかりますか？
- 商品と政策内容によって異なります。
- サンプルを事前に確認できますか？
- はい。可能ですが対応不可の場合もございます。
イベント企画・運営
- 企業の周年イベントや展示会の企画も可能ですか？
- はい。可能です。
- スタッフの手配や会場設営も含めて依頼できますか？
- はい。可能です。提携会社との協力の上、実施いたします。
- 地域イベントや商業施設でのイベントも対応可能ですか？
- はい。可能です。
- イベント当日の運営・進行管理もお願いできますか？
- はい。可能です。
- オンラインイベントにも対応していますか？
- はい。対応しております。
制作物の納品・アフターフォロー
- 納品形式はどのようになりますか？
- お客様の印刷や制作・データなどご希望の形で納品させていただきます。
- データの保管期間はどれくらいですか？
- データの保管期間は2年間を目安としております。
- 納品後に追加注文は可能ですか？
- はい。可能です。
契約・支払いについて
- 支払い方法にはどのような種類がありますか？
- お支払いは基本的にお振り込みにてご案内させていただいております。
- 分割払いは可能ですか？
- 金額によりますが、基本的に一括でのお支払いをお願いしております。
- 契約前に費用は発生しますか？
- 契約前に費用は発生いたしません。
- 契約書の取り交わしはありますか？
- 初めてのお取引の場合は契約書（発注書）を取り交わしております。
またよくご利用いただくお客様に関しましても、金額や内容により都度契約書を交わすこともございます。
総合・共通
- 急いでいるのですが、納期は調整可能でしょうか？
- 納期が決定している場合、納期内での制作が可能かどうかを内容を伺ったうえでご提示いたします。
なるべくお客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、納期短縮にはお客様のご協力が欠かせない事もご理解ください。
- 会社案内・パンフレット類を作成したいのですが、まだ構成も決まっていません。企画・構成から相談・依頼できますか？
- はい、可能です。打ち合わせの際にお客様から想いや考え方のお話を伺った上で、ご提案させていただきます。
- 印刷増刷をする際や、リリース後のホームページの修正をお願いできますか？
- はい、もちろん可能です。
修正内容により、ご納期や料金が異なりますので、具体的な修正内容をお伺いして、 お見積もりとスケジュールをご提示させて頂きます。まずはお問い合わせくださいませ。
- ホームページの制作やメンテナンス（保守）もお願いできますか？
- はい、可能です。社内でデザイン・コーディングをさせて頂きましたホームページはもちろん、 他社様で制作されたホームページに関しても、内容を拝見させて頂き、対応させて頂きます。 まずはお気軽にお問い合わせください。
- 相談や見積もりは無料ですか？
- はい。無料です。お気軽にお問合せください。
- 個人でも依頼できますか？
- はい。個人のお客様もご依頼いただけます。
- どのような流れでプロジェクトが進みますか？
- まずは問い合わせフォームよりご相談のご用件をお送りください。
内容確認の上、担当者よりご連絡させていただきお打ち合わせの日程やその後の進行をご案内いたします。
- 全国対応はしていますか？
- はい。全国どこでも対応可能です。
- 制作期間はどれくらいかかりますか？
- 制作するものによりますが、参考にA4片面のデザインであれば3～5営業日でご案内しております。。※繁忙期を除く
- キャンセルや修正について教えてください。
- 修正は随時、担当者と直接行っていただきます。基準となる修正回数は3回となります。
また、キャンセルの場合は制作または稼働した時間において一部料金が発生する場合が
ございますので予めご了承ください。
- 土日祝日の対応はしていますか？
- イベントのご相談以外に関しましては通常、土日祝および夏季・年末年始はお休みとなります。
- 対応可能な予算の目安はありますか？
- 費用は制作物やイベントなど規模や内容により異なります。まずはお問合せください。
- オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
- はい。可能です。
これまでにフライヤーやパンフレットのデザイン、またはWEB制作を依頼された方々より数多くの質問をいただいています。その中からいくつかをピックアップし、「よくある質問」として掲載しています。デザインはさまざまなものに施されており、またホームページも現在では生活の一部として定着している存在ですが、それらについて詳しくは知っていないという方も多くいらっしゃいます。そのようなお客様にも満足していただけるよう、各々の質問にはデザインやWEBにまつわる知識を豊富に持ち、さらに制作実績も豊富に持つスタッフが回答を添えています。
「販促」や「PR」にまつわる案件を幅広く受け付けているため、デザインや印刷関係だけでなくイベントの運営や物販商品の提案といったご依頼を承った経験も豊富にあります。お客様からのご相談へ真摯に応じますので、まずは遠慮せずにご連絡ください。
